Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Tutte le immagini sono inserite a scopo illustrativo. I prodotti possono subire modifiche in seguito ad aggiornamenti da parte dei produttori. I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell’ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. Essenza Monviso si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Essenza Monviso invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il consumatore è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Essenza Monviso.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Essenza Monviso invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.
Essenza Monviso prevede diverse
modalità di pagamento
da scegliere al momento della conclusione
dell’ordine:
- pagamento alla consegna del pacco in contanti (modalità: contrassegno).
- pagamento con bonifico bancario anticipato, da effettuarsi dopo aver concluso l’ordine
Beneficiario: Elisa Tarasco
Banca: Cassa di Risparmio di Saluzzo
IBAN: IT55F0629546770000001621799
Causale: numero d’ordine; nome e cognome dell’ordinante.
Una volta ricevuta il pagamento, l’ordine sarà evaso tramite corriere espresso. All’interno del pacco sarà inserito la ricevuta di acquisto relativa all’ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.
Essenza Monviso consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 24/48 ore a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell’ordine. La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-18).
I dati personali formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003.
SPEDIZIONI
Tutti i prodotti acquistati su essenzamonviso.it vengono spediti da Azienda Agricola Dott.ssa Elisa Tarasco con sede in Loc. Pian della Regina 34, Crissolo (Cuneo).
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso entro il giorno lavorativo successivo a quello di effettuazione dell’ordine. I prodotti acquistati sono quindi consegnati in tutta ITALIA entro 24/48 ore lavorative a partire dall’evasione dell’ordine (per alcune zone remote la consegna
avviene in 72 ore). La consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì.
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l’evasione dell’ordine avviene esclusivamente dal momento dell’accredito del pagamento (i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi).
In caso di smarrimento del pacco Essenza Monviso si impegna ad effettuare una nuova spedizione senza aggravio di spesa da parte del cliente.
N.B. Il conteggio dei tempi di consegna non include il sabato, la domenica, le festività ed altri eventi particolari quali assenza del destinatario, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da Amicafarmacia.
In caso di assenza del destinatario, il corriere segnalerà il tentativo di consegna fallito tramite cartolina di passaggio, mail o sms automatico, ed effettuerà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo, fino ad un massimo di tre passaggi.
• Ordine fino a 100 € spese di spedizione 8 €
• Oltre i 5 kg supplemento di spese di trasporto di 6 €
• Oltre 100 € – spedizione gratuita (fino a 5 kg)
Consegna tramite corriere
Ordine minimo 20 €
Pagamento tramite bonifico anticipato o contrassegno
I residenti all’estero possono contattarci via email (info@essenzamonviso.it) per conoscere le tariffe di spedizione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “Riserva di controllo merce” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati immediatamente via email o telefono a Essenza Monviso.
Recesso
Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire ad Essenza Monviso alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Essenza Monviso rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere).
Essenza Monviso si riserva la facoltà di rifiutare il reso gratuito, in caso di chiaro abuso del servizio offerto, addebitando le spese di spedizione e di reso al cliente.
I clienti che acquistano con Partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso.